Pzt–Cmt 09:00–18:00 · Pazar kapalıLevha No: G210923-9PG1

0276 502 44 44WhatsApp

Teklif Al

Hasar Anında

Hasar anında ne yapmalısınız?

Önce güvenliğinizi sağlayın, sonra adımları sırayla izleyin. Bizden aldığınız poliçelerde hasar dosyanızı baştan sona biz takip ediyoruz.

Bizi arayın: 0276 502 44 44 WhatsApp

Adım adım

Hasar türüne göre yapılacaklar

Trafik kazası (Trafik & Kasko)

  1. Aracı güvenli bir yere çekin, dörtlüleri yakın ve reflektörü yerleştirin.
  2. Yaralı varsa 112'yi arayın; yaralı veya ölümlü kazalarda araçları yerinden oynatmayın ve polis/jandarma gelmesini bekleyin.
  3. Yalnızca maddi hasar varsa karşı tarafla Kaza Tespit Tutanağı düzenleyin (kâğıt veya e-Devlet / mobil uygulama üzerinden). Anlaşma sağlanamazsa 155 Polis veya 156 Jandarma'yı arayın.
  4. Araçların, plakaların, olay yerinin ve hasarların farklı açılardan fotoğraflarını çekin.
  5. Karşı tarafın ehliyet, ruhsat ve poliçe bilgilerini alın.
  6. Hasarı Alo 193 Ortak Hasar İhbar Merkezi'ne veya sigorta şirketinizin hattına bildirin ve bizi arayın; dosyanızı biz takip edelim.

Konut, işyeri ve deprem hasarı

  1. Önce can güvenliğinizi sağlayın; gerekirse elektrik, su ve doğalgazı kapatın.
  2. Yangın veya su baskınında hasarın büyümesini önleyecek makul tedbirleri alın.
  3. Hasarlı alanların ve eşyaların fotoğraflarını çekin; eksper gelmeden hasarlı malları atmayın.
  4. Hırsızlık durumunda en yakın karakola başvurup tutanak alın.
  5. Deprem hasarlarını Alo DASK 125 hattına, diğer hasarları sigorta şirketinizin hattına bildirin.
  6. Bizi arayın; eksper randevusu ve evrak sürecinde size yol gösterelim.

Sağlık ve ferdi kaza

  1. Acil durumlarda 112'yi arayın ya da en yakın acil servise başvurun.
  2. Planlı tedavilerde, hastaneye gitmeden önce hastanenin sigorta şirketinizle anlaşmalı olup olmadığını kontrol edin.
  3. Ameliyat ve yatışlar için hastane aracılığıyla sigorta şirketinden provizyon (ön onay) alınmasını isteyin.
  4. Anlaşmasız kurumlarda ödeme yaptıysanız fatura, reçete ve epikriz raporlarını saklayın.
  5. Belgelerinizi bize iletin; geri ödeme başvurunuzu birlikte hazırlayalım.

7/24

Sigorta şirketlerinin hasar ve asistans hatları

Poliçenizin ait olduğu şirketin hattını arayarak hasar ihbarı yapabilir, çekici ve yol yardımı gibi asistans hizmetlerini talep edebilirsiniz. Hangi şirketten poliçeniz olduğunu bilmiyorsanız bizi arayın.

Numaralar 28 Ekim 2026 tarihinde sigorta şirketlerinin resmi kaynaklarından derlenmiştir. Güncel numara için poliçenizin ön yüzünü de kontrol edebilirsiniz.

Hasar dosyanızı biz takip edelim.

Eksper ataması, evrak tamamlama ve ödeme sürecinde sizi düzenli olarak bilgilendiriyoruz. Tek yapmanız gereken bizi aramak.

Hemen teklif alın 0276 502 44 44

Çerez tercihleri

Hangi çerezlere izin verdiğinizi seçin; kararınızı sayfanın altındaki Çerez ayarları bağlantısından istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.